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Decoraciones con Globos "Mayoreo y Menudeo"

miércoles, 28 de noviembre de 2012

1.6 OBJETIVO


El objetivo del presente trabajo es evaluar la calidad de los servicios brindados a los clientes en globos y figuras Pichardo aplicando la técnica del mistery shooping para así poder saber cuáles son las necesidades de los clientes y poder proporcionar mejoras en los servicios, aumentando la satisfacción y aumentando las ventas.

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