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VISITAS
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PRESENTACION DEL LOCAL (20)
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SERVICIO ANFITRION(30)
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PRODUCTOS (20)
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1
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90
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76.66666667
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100
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2
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95
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93.33333333
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100
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3
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80
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70
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100
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RESULTADOS
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88.33333333
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80
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100
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El análisis del formato para la satisfacción del
cliente fue dividido en 3 partes que son: Presentación del local, servicio anfitrión
y productos en los cuales se obtuvieron los porcentajes de 88.33%, 80% y 100%
respectivamente, estos resultados arrojan cuales son las áreas donde la empresa
debe mejorar su servicio para obtener la satisfacción total de sus clientes.
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